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Términos del Servicio

Última actualización: 4 de junio de 2026

Estos Términos del Servicio ("Términos") son un acuerdo vinculante entre vos y Bravana EAS ("Bravana", "nosotros" o "nuestro") que rige tu uso de Bravana y sus sitios web, aplicaciones y servicios relacionados (los "Servicios").

Al crear una cuenta o usar los Servicios, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

1. Elegibilidad

Debés tener al menos 18 años para usar los Servicios. Al usar los Servicios, declarás que tenés 18 años o más y que tenés la autoridad para aceptar estos Términos, incluso en nombre de cualquier empresa que representes.

2. Definiciones

  • Servicios — todos los sitios web, aplicaciones y APIs que proveemos, presentes y futuros.
  • Funciones de IA — cualquier funcionalidad impulsada por modelos externos de inteligencia artificial, aprendizaje automático o redes neuronales, incluyendo, sin limitación, la generación y edición automatizada de texto e imágenes.
  • Cuentas de Plataformas Conectadas — cuentas de redes sociales o mensajería de terceros (como Instagram) que nos autorizás a acceder en tu nombre.
  • Entrada — cualquier instrucción, texto, documento o imagen que subís o enviás a los Servicios.
  • Resultado — cualquier contenido generado por una Función de IA y devuelto a vos.

3. Tu cuenta

Sos responsable de la información que proporcionás, de mantener seguras tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o dar de baja las cuentas que violen estos Términos.

4. Licencia para usar los Servicios

Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar los Servicios para tu propio uso comercial o personal. No podés copiar, revender, aplicar ingeniería inversa ni construir un servicio competidor a partir de los Servicios, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley o expresamente permitida por una licencia escrita aparte.

5. Uso aceptable

Aceptás no usar los Servicios para:

  • violar cualquier ley o los derechos de terceros;
  • subir o generar contenido que sea ilegal, infractor, difamatorio, de odio, acosador, engañoso o de explotación sexual;
  • enviar spam no solicitado, extraer datos (scraping) o interferir con los Servicios o sobrecargarlos;
  • eludir los límites de uso, la seguridad o los controles de acceso.

Cuando publicás en una Cuenta de Plataforma Conectada, debés cumplir con las reglas de esa plataforma. En particular, la actividad que viole las Normas Comunitarias de Meta —incluyendo spam, scraping o acoso— constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos y puede resultar en la suspensión o baja inmediata.

Eliminación de contenido. Podemos eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido o Resultado que razonablemente creamos que viola estos Términos, nuestras políticas o la ley aplicable, o que nos crea un riesgo o exposición legal —con o sin aviso previo. Esto es adicional a nuestro derecho de suspender o dar de baja cuentas.

6. Cuentas de Plataformas Conectadas

Cuando conectás una Cuenta de Plataforma Conectada, nos autorizás a actuar en tu nombre únicamente para proveer las funciones que solicitás, como publicar o programar el contenido que creás.

  • Sos responsable de asegurarte de tener el derecho de publicar tu contenido y de que cumpla con las reglas de la plataforma conectada.
  • Actuamos como un conducto pasivo para el contenido que elegís publicar y no lo revisamos previamente.
  • Cambios en la plataforma. Las plataformas conectadas son operadas por terceros. No somos responsables, y no aceptamos ninguna responsabilidad, si una plataforma modifica, suspende o discontinúa sus servicios o APIs, rota o revoca tokens de acceso, cambia sus políticas o impone restricciones geográficas u otras que afecten la funcionalidad de los Servicios.

7. Tu contenido y derechos

Conservás tu contenido. Conservás todos los derechos de propiedad sobre las Entradas que subís o enviás. No reclamamos propiedad sobre tu contenido.

Licencia para operar. Para proveer los Servicios, nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías, mundial y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, procesar y transmitir tus Entradas —únicamente para operar y mejorar los Servicios. Esta licencia finaliza cuando eliminás el contenido o cerrás tu cuenta, sujeto a los ciclos estándar de copia de seguridad.

Tus garantías. Declarás y garantizás que sos propietario, o que tenés todos los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios para, cada Entrada que subís, incluyendo los de cualquier persona representada, y que tus Entradas no contienen malware ni material ilegal o infractor.

8. Funciones de IA y Resultados

Propiedad de los Resultados. Entre vos y nosotros, te cedemos todos los derechos que podamos tener sobre los Resultados que generás, sujeto a tu cumplimiento de estos Términos.

Sin garantía de protegibilidad. Los Resultados se generan automáticamente. Según la ley vigente, el contenido producido sin suficiente contribución creativa humana puede no ser elegible para protección por derechos de autor u otra protección. No garantizamos que puedas registrar, proteger o controlar de forma exclusiva ningún Resultado.

No exclusividad. Debido a que los modelos de IA son probabilísticos, Entradas similares pueden producir Resultados idénticos o similares para otros usuarios. No tenés ningún reclamo de exclusividad sobre Resultados que resulten parecidos a contenido generado para otros.

Tu responsabilidad. Sos el único responsable de revisar cada Resultado antes de usarlo o publicarlo, y de asegurarte de que no infrinja ningún derecho de autor, marca registrada, privacidad u otro derecho de terceros, y de que cumpla con todas las leyes aplicables y las reglas de las plataformas. No revisamos previamente los Resultados y no ofrecemos ninguna garantía respecto de su legalidad o idoneidad para ningún fin.

Términos del proveedor. Las Funciones de IA son impulsadas por proveedores externos (principalmente Google LLC). Tu uso de las Funciones de IA también está sujeto a los términos de esos proveedores. La forma en que se procesan tus Entradas y Resultados —incluyendo nuestro compromiso de no usarlos para entrenar modelos generalizados de IA— se describe en nuestra Política de Privacidad.

9. Suscripciones y pagos

El acceso a algunas funciones requiere una suscripción paga. Las tarifas, los períodos de facturación y cualquier límite de uso o crédito son los presentados al momento de la compra. Salvo cuando la ley lo exija, los pagos no son reembolsables. Podemos cambiar los precios y los planes de manera prospectiva, con el aviso que exija la ley.

10. Indemnización

Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a Bravana EAS y a sus funcionarios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tus Entradas o Resultados; (b) tu publicación o uso de cualquier contenido a través de los Servicios; (c) tu violación de estos Términos o de la ley aplicable; o (d) tu infracción de cualquier derecho de terceros.

11. Exenciones de responsabilidad

Los Servicios se proveen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, y cualquier garantía respecto de la exactitud, fiabilidad o disponibilidad de los Servicios o de cualquier Resultado. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores.

12. Limitación de responsabilidad

Responsabilidades que no limitamos. Nada en estos Términos limita ni excluye ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse bajo la ley aplicable, incluyendo la responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, negligencia grave o dolo.

Daños de los que no somos responsables. En la máxima medida permitida por la ley, Bravana EAS no será responsable por ninguna pérdida de ganancias, ingresos, datos, oportunidades de negocio o reputación, ni por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios —incluso si fuimos advertidos de la posibilidad, e incluso cuando eliminemos tu contenido, información o cuenta.

Tope de nuestra responsabilidad. Más allá de las responsabilidades descritas en "Responsabilidades que no limitamos" arriba, nuestra responsabilidad total que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se limita al mayor de (1) USD 50 o (2) las tarifas que nos pagaste por usar los Servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

13. Terminación

Podés dejar de usar los Servicios y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o dar de baja tu acceso si incumplís estos Términos o para proteger los Servicios u otros usuarios. Al terminar, tu licencia para usar los Servicios finaliza; las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluyendo propiedad, garantías, indemnización, exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad) subsistirán.

14. Cambios en los Servicios y en estos Términos

Podemos modificar, actualizar o discontinuar funciones o integraciones en cualquier momento, siempre que no reduzcamos el estándar de seguridad de datos de los Servicios. También podemos actualizar estos Términos; cuando los cambios sean sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y te notificaremos en la aplicación o por correo electrónico con un aviso razonable. Tu uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Paraguay, sin consideración a sus normas de conflicto de leyes. Aceptás la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Paraguay para cualquier disputa, salvo cuando la ley aplicable te otorgue derechos a presentar un reclamo en otra jurisdicción.

16. Disposiciones generales

Comentarios y sugerencias. Si nos enviás ideas, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, nos otorgás una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin, sin restricción ni obligación hacia vos, y no tenemos ninguna obligación de mantenerlos confidenciales.

Comunicaciones y marketing. Al crear una cuenta, aceptás que podemos contactarte con mensajes necesarios para operar los Servicios (como avisos de cuenta, seguridad y facturación), de los cuales no podés darte de baja mientras tu cuenta esté activa. También aceptás recibir mensajes de marketing sobre funciones y ofertas; podés darte de baja del marketing en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción en esos mensajes, sin que ello afecte tu uso de los Servicios ni las comunicaciones relacionadas con el servicio.

Reserva de derechos. Nos reservamos todos los derechos que no te sean expresamente otorgados bajo estos Términos.

Cesión. No podés ceder ni transferir estos Términos ni tus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos —por ejemplo, a una empresa afiliada o en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos.

Sin terceros beneficiarios. Estos Términos no crean derechos para nadie más que para vos y nosotros.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

No renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir más adelante. Una renuncia solo es efectiva si la otorgamos por escrito.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier política referenciada aquí, constituyen el acuerdo completo entre vos y nosotros respecto de los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.

Fuerza mayor. No somos responsables por ninguna demora o incumplimiento causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo casos fortuitos, desastres naturales, cortes de servicio, fallas de servicios o redes de terceros, conflictos laborales o acciones gubernamentales.

Notificaciones. Podemos enviar notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o a través de los Servicios. Las notificaciones hacia nosotros deben enviarse a hi@support.bravana.ai.

17. Contacto

Consultas sobre estos Términos: hi@support.bravana.ai.